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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : 3 Juillet 2023

1. PRÉAMBULE

Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Mayan-B.com. Mayan-B se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Mayan-B. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Mayan-B se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis l’assortiment de produits.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués ne prennent pas en compte les frais de livraison, facturés en supplément.

4. COMMANDE

Pour passer une commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site Mayan-B.com. Il doit suivre le processus de commande en ligne et cliquer sur “confirmer ma commande” pour valider définitivement sa commande. Mayan-B confirmera alors la commande par courrier électronique.

5. PAIEMENT

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou via PayPal. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales. 

6. LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d’acheminement.

7. RÉTRACTATION

Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de la commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

8. GARANTIES

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (L211-1 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant à l’acheteur de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes.

9. RESPONSABILITÉ

Mayan-B ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site Mayan-B  sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Mayan-B . Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

11. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées par Mayan-B  lors de toute commande de l’acheteur sont nécessaires pour la gestion de sa commande. Conformément à la loi “informatique et libertés” du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations personnelles le concernant.

12. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, l’acheteur s’engage à se rapprocher en priorité de Mayan-B  pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.

13. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Mayan-B se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Toute modification des conditions générales de vente sera notifiée au client avant toute commande.

14. PREUVE DE TRANSACTION

Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de Mayan-B  dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

15. FORCE MAJEURE

L’exécution des obligations de Mayan-B  au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Mayan-B  avisera le client de la survenance d’un tel évènement dès que possible.

Merci d’avoir pris le temps de vous familiariser avec nos conditions générales de vente. Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.

Mayan-B